DATKA olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş oluşturulması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
Site kullanım ve ziyaret verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması (onay verilmesi halinde)
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

DATKA, müşterilerine ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korumayı taahhüt eder.

Kişisel veriler;

Kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.
Yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir.

4. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri DATKA tarafından saklanmaz, görüntülenmez veya kayıt altına alınmaz. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden yürütülmektedir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum bazı hizmetlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde kullanılan ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları ve pazarlama hizmet sağlayıcıları, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla gerekli bilgilere erişebilir.

Bu kuruluşlar bilgileri yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanmaktadır.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişme,
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanun kapsamında diğer haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

9. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Marka: DATKA
E-posta:
Web Sitesi: www.datkamotif.com

DATKA, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitesinde yayımlanan sürümdür.